Klantenservice
Wij streven ernaar om een vertrouwd, klantvriendelijk adres
te zijn met veel vakkennis en een uitstekende service, waar u zich thuis voelt
en terecht kan voor schitterende, tijdloze sieraden in diverse prijsklassen. Daarom helpen wij u graag verder.
Bestellen
Heeft u een passend sieraad gevonden? Deze kunt u eenvoudig aan uw
winkelwagen toevoegen door op de button ‘In winkelwagen’ te klikken. Bij
sommige sieraden heeft u alleen de mogelijkheid om meer informatie op te
vragen. Daarover leest u
bij de
veelgestelde vragen meer.
Zodra u het sieraad heeft toegevoegd aan uw winkelwagen,
kunt u afrekenen. Natuurlijk kunt u ook nog verder winkelen en ons uitgebreide
aanbod bekijken.
Als u op de button ‘afrekenen’ klikt, kunt u uw gegevens en
adres invullen. Ook krijgt u een overzicht van uw bestelling te zien. Om door
te gaan naar de betaling moet u akkoord gaan met onze
Algemene voorwaarden en het
Privacy verklaring.
Betalen
Met iDEAL, uw Creditcard of met Bancontact Mister Cash kunt
u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. Zodra
uw betaling is voltooid, krijgt u een bevestiging per mail.
Retourneren en ruilen
Mocht het sieraad niet naar wens zijn, kunt u het kosteloos binnen 14 dagen
retourneren. Zodra u het sieraad wil ruilen of retourneren, kunt u
contact met ons opnemen of langskomen in onze winkel. Hier kunnen we samen de
mogelijkheden bekijken en een passende oplossing bedenken.
Cadeauverpakking
Onze sieraden worden bij iedere bestelling feestelijk ingepakt. Voor uzelf én om cadeau te geven. Hiervoor
worden geen extra kosten in rekening gebracht. Heeft u een verzoek voor een
speciale verpakking? Neem dan
contact met ons op.
